Se utiliza para  "vender" campañas de servicios y esfuerzos de marketing a los empleados relacionados con las acciones a implementar.

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Se trabaja directamente con las áreas de contacto al cliente y en las cuales se deberá reforzar el compromiso durante la campaña.

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Es un trabajo de corto plazo que busca garantizar el desempeño del factor humano durante la campaña.