¿Que es Endomarketing?


Lo primero que se viene a la mente al escuchar o leer la palabra “Mercadotecnia” o “Marketing” es en actividades y estrategias dirigidas al cliente. Pero… ¿Y la empresa misma?, ¿no se tiene que “vender” dentro y dar a conocer en los diferentes departamentos los planes y estrategias y contar con la participación de todos los miembros de la compañía? Eso es el Endomarketing: hacer mercadotecnia dentro de la empresa.


El Endomarketing no solo es útil para promover internamente las estrategias de mercadotecnia sino también para promover iniciativas en otras áreas como producción, finanzas y servicio al cliente, por ejemplo.

Esto significa que cualquier iniciativa es sujeta de promoverse entre los empleados y colaboradores de manera que todos los esfuerzos estén alineados.

Hablando de mercadotecnia, una estrategia de Endomarketing sería la de involucrar al departamento y organización en general en el lanzamiento de un nuevo producto, una campaña publicitaria, la apertura de canales de distribución o la estrategia de marketing digital. El área de marketing además de involucrarse en la comunicación de las características, ventajas y beneficios del producto hacia el público, debe también persuadir a las demás áreas de la empresa, comunicando la estrategia que se pretende llevar a cabo.


Beneficios del Endomarketing


El principal beneficio de implementar estrategias de Endomarketing es que se logra la coordinación de todas las áreas, lo cual permite el desarrollo y la correcta implementación de los planes y estrategias. Cuando no existe coordinación entre áreas, es común que las iniciativas y estrategias fracasen antes de ser lanzadas.

Cuando existe una buena estrategia de Endomarketing, la compañía se alinea en torno a objetivos comunes, además que las diferentes áreas pueden participar a identificar problemas y proponer soluciones.

Etapas de un plan de endomarketing


De acuerdo a los expertos, pueden identificarse cuatro etapas en todo plan de Endomarketing:

—Análisis del entorno: Debe incluir aspectos como el tamaño de la organización, el nivel de formación de los trabajadores y cultura organizacional. Estos datos ayudan a determinar qué es necesario mejorar.

—Investigación de mercado interno : Es muy importante para identificar aspectos como las necesidades y expectativas de los empleados, sus fortalezas y debilidades o su grado de satisfacción.

—Implantar una estrategia orientada a resolver los problemas encontrados: Los más comunes son el escaso conocimiento del trabajador acerca de su responsabilidad dentro de la empresa, falta de integración o poco reconocimiento a su labor departe de sus superiores.

—Evaluación y control del plan implementado: Comprobar el éxito de los resultados y lograr que el equipo humano esté alineado con los valores de la organización.

Cada vez más empresas están descubriendo la importancia de contar con un plan de marketing interno que con ayuda del departamento de Recursos Humanos logran una armonía con los colaboradores de la empresa para así lograr juntos los objetivos empresariales, profesionales y personales.

Un beneficio muy importante es el de limar asperezas entre departamentos. La falta de comunicación es la principal ausa de fricciones dentro de las empresas. Tener en cuenta a los demás e informarles los planes y acciones a seguir, pone a todos en el mismo canal.

Si requieres asesoría para la implementación de una campaña de endomarketing en tu organización, podemos ayudarte. Solo tienes que contactarnos llenando el formulario a través del link siguiente: https://www.marketingpartnersperu.com/contactoagenciamarketingdigitalydirecto



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